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Q.교환/반품이 불가한 경우는 뭔가요?
-고객님의 단순변심으로인한 교환/반품 요청이 물품 수령일로부터 7일을 경과한경우 -포장을 개봉하여 사용 또는 일부 소비에의하여 상품가치가 현저히 감소된경우 -구매하신 상품의 구성품(사은품/제품박스포함)이 누락된경우 -전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
Q.사용 후 트러블이 났어요.
트러블이 발생하는경우 진료 확인서 및 소견서등 증빙시 제품에 대한 환불이 가능합니다.
이경우 제반 비용은 고객님께서 부담해주셔야합니다.
Q.사용후 반품이 안되나요?
상품 개봉,사용후에는 상품가치가 훼손된 경우에는 반품이나 교환이 불가합니다.
Q.반품/취소 환불은 언제쯤 되는건가요?
-카드취소 (신용카드/체크카드) PG사거쳐 사용하시는 카드사로 정보가 넘어가 카드사에따라 약3~5일 이후 카드사 확인이 가능합니다.(매입후취소)